財團法人中華民國消費者文教基金會提醒消費者：
1.如消費過程發生外送餐食與訂單不符、餐食品質瑕疵或翻倒等問題，應先將問題商品、遞送過程拍照存證、截取訂單明細等交易資料，做為向網路美食外送平台、合作餐廳主張權益的佐證。
2.網路美食外送服務固然便利，對於外送商品標價不實的狀況，消費者有權利拒絕接受、解除契約，建議消費者應適時向平台業者申訴，反映自身權利。
3.慎選美食平台業者，並於訂購服務前，應仔細審閱網頁相關約定，避免因業者片面不合理規範，影響消費權益，遇有消費糾紛，請向本會提出申請，以保障合法權益。
文/摘自財團法人中華民國消費者文教基金會

臺中市政府財政局政風室　提醒您